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自动完成
09-19 12:02:07
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商家处理中
08-19 21:17:41
已分配商家 屈臣氏中国
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审核通过
08-19 21:17:41
发起投诉
08-19 19:06:36
前几天在屈臣氏APP上买了ahc的睡眠面膜，我于今天下午拿到快递，拆开快递发现面膜的包装防伪码那已经破损，包装老旧，保质期居然到2020年10月就过期了，我去找客服反应，客服说给我申请退货，运费说他们承担，然后他们让我提供快递面单，我说快递盒子我嫌大拿着麻烦，毕竟手里还有其他快递，然后我就拆开只拿走了里面的东西，快递盒子我随手就丢垃圾桶了，他非要让我提供快递面单，说没有那个无法证明我是在他们那买的东西，我就纳闷了，物流信息是干嘛的，摆设吗？？？回到家我才发现，物品防伪码损坏，东西也不是新的，给客服打电话客服又说，退回的快递费用要我自己承担！我就纳闷了，这是没商量好怎么耍顾客露馅了吗？？？？我现在就想让他们给我个退货地址我好给你们寄回去！！！什么APP，以后再也不在屈臣氏买东西了
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