顺丰快递运送途中将吉他损坏，吉他购买价格为900元，现只能赔偿运费七倍。
勇敢喵
发布于 2019年08月20日 15:30
- 17347661810
- 顺丰官方客服
- 商品有损
- 赔偿解释
- 900元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-20 15:01:41
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-20 15:49:42
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-20 15:49:42
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-20 15:30:33
我于2019年8月16日购买了一把吉他，为安全考虑选择了顺丰速运。但收到吉他后发现吉他琴颈断裂，已完全无法使用。送出前嘱托顺丰帮忙包装，收到时却发现只是在盒子外面卷了玻璃胶就完成打包。顺丰联系我后态度蛮横，并以我没保价为由，只肯赔偿我运费七倍作为补偿。但我是打电话叫顺丰上门取件的，快递员上门时完全没和我提过保价事宜。我的诉求就是顺丰赔偿我900元的订单价格。
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