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苏宁帐号出现活动火爆,客服拒不处理

葛壄 发布于 2019年08月20日 15:33
  • 17347661827
  • 苏宁客服中心
  • 客服不处理,服务不到位
  • 改善服务,解释,恢复账号
  • 5000元
  • 投诉已完成
葛壄 评价 08-25 23:29:07

非常差

葛壄 确认完成 08-25 23:29:07

苏宁客服中心
回复 08-22 18:09:02

您好,针对您反馈的问题,我们已联系您沟通方案,建议您考虑,如后续有其他问题,请您联系4008-365-365或在线客服反馈呢,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快!

葛壄 补充投诉 08-22 18:06:20

客服态度非常强硬,一直说账户可以使用,但实际所有商品仍无法购买

苏宁客服中心
回复 08-20 15:48:50

亲爱的小伙伴,您的反馈我们已收到,会尽快核实,有结果会第一时间联系您哦。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-20 15:45:07

已分配商家 苏宁客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-20 15:45:07

葛壄 发起投诉 08-20 15:33:07

苏宁帐号出现活动火爆,客服拒不处理,购买活动商品时出现,客服让我购买普通商品,依旧是活动火爆,线上客服不予处理,投诉电话客服,电话客服说不能处理这类问题

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