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寺库奢侈品app不经客户授权私自取消客户订单

暗言哦 发布于 2019年08月20日 15:35
  • 17347661845
  • 寺库SECOO
  • 私自取消客户订单
  • 赔偿,作出处罚,改善服务
  • 2031.89元
  • 投诉已完成
暗言哦 评价 08-22 15:46:16

暗言哦 确认完成 08-22 15:46:15

暗言哦 补充投诉 08-21 15:14:04

依然对客户诉求置之不理只愿补偿200优惠劵

寺库SECOO
回复 08-20 16:54:38

已隐藏内容

暗言哦 补充投诉 08-20 16:54:11

客服对客服提出的质疑不予解释并对诉求置之不理态度恶劣

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-20 15:45:00

已分配商家 寺库SECOO

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-20 15:45:00

暗言哦 发起投诉 08-20 15:35:57

2019年8月12日我在其app购买了两双鞋并于19日给我打电话但由于本人未带手机未接听到,于是其在未与我取得联系和不知商品情况下私自取消了我的订单而其用户须知里并未有任何注明齐有相应权利

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