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已分配商家 摩天轮演出票务网-客服
2019年8月21日,我通过摩天轮票务手机APP购买2张1300元票面11月16日周杰伦2019嘉年华巡回演唱会杭州站门票。以高于原价1425元的价格购入。发现价格过高后要求退票,页面没有没有退票链接,故联系网站客服要求退票,客服坚持不无条件退票,并要求收取15%退票手续费和服务费。短短几个小时不到的时间退票竟然要收取手续费。并且整个订票页面上,并没有关于退票收取手续费的提示和收取规则的说明,整个过程非常的不合理。这如此高昂的手续费从哪里而来,这样的霸王条款严重侵害了消费者权益!现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!希望全款退款!!!
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