距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 建行电子银行
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-22 13:03:36
1.手机申请etc(用的储蓄卡),申请订单处于“待发货”状态,无法取消申请。 2.拨打银行客服及投诉电话,被踢到etc运营商(中原通视博电子)。 3.拨打etc运营商客服(中原通视博电子),经查,订单尚未进入人工受理阶段,但是也不能取消申请。只能在收到邮寄过来的etc卡之时,拒收。等etc邮回运营商之后,发送身份证,行车本等图片,到etc运营商指定的qq邮箱。发起注销。 ps: 1.etc邮寄过来大概需要1到2个月。 邮寄回去需要花费多少时间,也不确定。 2.发起注销之后,大概需要45天左右,才有可能办结。 3.只有当etc注销之后,才可以申请其他银行的etc。
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