黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

我在唯品会购买了一件塑身衣,现在我拿到货以后,我发现布料太厚了,我这边天气太热了

匿名 发布于 2019年08月23日 11:44
  • 17347675464
  • 唯品会客户服务
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位
  • 退款,赔偿,作出处罚,改善服务,退货
  • 495元
  • 投诉已完成
匿名 评价 08-24 16:23:23

匿名 确认完成 08-24 16:23:23

唯品会客户服务
回复 08-24 15:30:54

您好,关于您反馈的订单问题,顾问已联系您处理,沟通达成共识。如后续购物遇到问题,可致电我们客服热线400-6789-888处理。

唯品会客户服务
回复 08-23 14:12:39

您好!关于您反馈的问题我们非常重视,目前已经为您记录。请您保持手机畅通,我们安排品牌特卖顾问联系您处理,请您留意。谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-23 14:05:17

已分配商家 唯品会客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-23 14:05:17

匿名 发起投诉 08-23 12:33:04

我发现布料太厚,我要求退货退款,可是她们告诉我,不支持7天无理由退货退款,如果是这样的话,我们消费者权益得不到法律的保护,我购买的商品不好,我不想要,商家就不给我退款,实质性的问题就变了,就是既然这个东西快递到我这里了,我不要也得要了,那这种行为是不是属于讹诈我们消费者行为,那这种情况,作为消费者的我们,以后还敢在这个平台购买东西吗,我们连选择商品的自由都没有,这种行为是严重侵犯我们消费者的合法权益,作为消费者,我们有权选择我们购买的商品是否退货退款,她们这种不予退货退款的行为,是强制我们消费者在她们平台消费,请此平台给我一个公道。她们就以特殊商品为理由,不给我退货退款,强制我消费。自己被唯品会平台讹上了。

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
3019
累计有效投诉
478117
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所