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教育贷款学费退款收取高额费用

用户6200419267 发布于 2019年08月23日 18:13
  • 17347677506
  • 有钱花
  • 高利贷,砍头息,教育贷款手续费
  • 道歉赔偿/解释
  • 1148.52元
  • 已回复
有钱花
回复 09-02 19:39:38

您好,多次致电您,但电话无人接听,烦请您及时接听电话,以便沟通回复问题,谢谢!

用户6200419267 补充投诉 09-01 19:32:39

你说有人跟进处理,为什么一直没有任何答复呢?最起码给个答复吧?

有钱花
回复 08-30 17:01:44

核实已有工作人员跟进处理,为了更快的解决您的问题,建议您保持手机畅通,注意接听来电。

用户6200419267 补充投诉 08-28 15:26:11

为什么没人处理投诉呢?都放了那么久了。压根没人理。

用户6200419267 补充投诉 08-27 02:30:41

请问我在达内教育的指导下申请教育分期,我没上过课程退款什么手续费跟违约金要我承担,我并没有跟有钱花签订任何合同。只是申请了教育分期钱不到我账上而是在达内教育机构账上。凭什么要我承担这些费用。其次如有钱华要是跟我有签违约金合同吗?这里面函有太多虚假成份了吧?

有钱花
回复 08-25 13:44:32

您好,有钱花已有收到您的反馈,关于所述情况,已对接工作人员报备核查,后续也可通过官方热线95055-1联系客服同学,我们会有及时报备跟进,感谢您的关注和反馈

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-24 00:13:19

已分配商家 有钱花

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-24 00:13:19

用户6200419267 发起投诉 08-23 18:13:06

我在东莞市东城区达内教育机构里报了学习java课程,费用18800元。在他们的建议下使用了有钱花教育贷款,在2019年5月27号借款成功钱并没有直接到我账上。在2019年6月11号我向达内教育一位接待老师,陆老师申请退款一直用各种理由拒绝,后来我找到了他们一位任老师,他却说陆老师离职了并不知情,声称陆老师没说过提起过这件事,期间有钱花我已经交了第二期。由于工作岗位离达内教育机构有点远,我百般无奈下只好请假休息来回跑去达内教育机构。一直被任老师以休息,放假,出差等理由拒绝进行面谈协商。退款前我已经给了两期分期款共451.2元有,退款后又要给一期225.6分期费加411.72违约金。共1148.52元 一共给了三期225.6分期费有钱花解释到这是手续费,411.72违约金。请问一下教育分期,打着教育的说法收这么高的手续费,还有不知情给的违约金。在此先说明我并没有上过任何一节课。我退款合情合理不应该交这些所谓的手续费跟违约金,我要求退还给我。

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