您好，多次致电您，但电话无人接听，烦请您及时接听电话，以便沟通回复问题，谢谢！

你说有人跟进处理，为什么一直没有任何答复呢？最起码给个答复吧？

核实已有工作人员跟进处理，为了更快的解决您的问题，建议您保持手机畅通，注意接听来电。

为什么没人处理投诉呢？都放了那么久了。压根没人理。

请问我在达内教育的指导下申请教育分期，我没上过课程退款什么手续费跟违约金要我承担，我并没有跟有钱花签订任何合同。只是申请了教育分期钱不到我账上而是在达内教育机构账上。凭什么要我承担这些费用。其次如有钱华要是跟我有签违约金合同吗？这里面函有太多虚假成份了吧？

您好，有钱花已有收到您的反馈，关于所述情况，已对接工作人员报备核查，后续也可通过官方热线95055-1联系客服同学，我们会有及时报备跟进，感谢您的关注和反馈

我在东莞市东城区达内教育机构里报了学习java课程，费用18800元。在他们的建议下使用了有钱花教育贷款，在2019年5月27号借款成功钱并没有直接到我账上。在2019年6月11号我向达内教育一位接待老师，陆老师申请退款一直用各种理由拒绝，后来我找到了他们一位任老师，他却说陆老师离职了并不知情，声称陆老师没说过提起过这件事，期间有钱花我已经交了第二期。由于工作岗位离达内教育机构有点远，我百般无奈下只好请假休息来回跑去达内教育机构。一直被任老师以休息，放假，出差等理由拒绝进行面谈协商。退款前我已经给了两期分期款共451.2元有，退款后又要给一期225.6分期费加411.72违约金。共1148.52元 一共给了三期225.6分期费有钱花解释到这是手续费，411.72违约金。请问一下教育分期，打着教育的说法收这么高的手续费，还有不知情给的违约金。在此先说明我并没有上过任何一节课。我退款合情合理不应该交这些所谓的手续费跟违约金，我要求退还给我。