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退还之前扣去的服务费,抵扣掉要还的本金

发布于 2019年08月24日 17:02
  • 17347681828
  • 玖富万卡
  • 高利贷,服务态度差,虚假信息,伪造文件
  • 调整利率,销账,退还之前扣除的服务费
  • 30992元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-27 11:02:49

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


玖富万卡
回复 08-28 10:05:43

您好,目前您的诉求我司暂时无法满足,如您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-8818进行咨询,感谢您的理解与支持,谢谢!


补充投诉 08-27 18:42:48

你们给我回电要能处理好这个,如果处理不好的话,就不需要回电了,处理不好的给我回电有什么用,直接法院见不就好了嘛?我希望接到的电话,能是处理好了,处理不好的,就不需要回电了,浪费时间,浪费精力。


玖富万卡
回复 08-27 18:18:11

您好,针对您反馈的息费问题,我可以提供您合适的解决方案,但您目前的要求,目前您的诉求我司暂无法满足,后续会安排相关工作人员会再次致电与您联系,请您保持电话畅通,注意接听0316开头的座机号码,感谢您的支持与理解,谢谢!


补充投诉 08-27 18:08:41

利息我可以接受,但是那个什么服务费我接受不了,而且当初我借款的时候,你们平台根本就没有显示,现在你们跟我说有显示,什么都你们说了算,现在你们平台更新了,什么都你们有理,而我们这些借款人就必须吃亏是嘛?借14900,你让我还30000多?你跟我说这是合理的?那我想请问你们公司一下,这个合理在那里?服务费是什么?我想问你,那个借款平台有这个服务费的?你们不给我合理的解释,等着法院起诉吧?


玖富万卡
回复 08-27 17:47:28

您好,玖富万卡仅是导流App,对接金融机构或网贷中介平台。通过玖富万卡申请借款前所有费用均有明细,您可在借款信息确认页面中,所有的费用会给您明确列出,您可以自行选择是否借款,您的借款息费是严格按照《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条规定执行,综合息费未超过国家规定,目前您的诉求我司暂无法满足,如您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-8818进行咨询,感谢您的理解与支持,谢谢!


补充投诉 08-27 17:00:50

你们无法满足,那就是要我自己负责了是嘛?如果这样的话,那我就去举报你们,我去相关单位去咨询,让他们来处理吧,看他们怎么说,他们要我怎么做,我就怎么做


玖富万卡
回复 08-27 16:14:52

您好,您反馈的问题已有我司相关工作人员2019-08-27 14:00:42与您进行沟通,目前您的诉求我司暂无法满足,如您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-8818进行咨询,感谢您的理解与支持,谢谢!


补充投诉 08-27 14:12:49

你们公司是不是想一直拖下去,不好好处理,然后让我继续还钱,反正不是你们逾期,对你们没有威胁,是不是,如果是这样的话,我可以先还,那到时候我去告你们的时候,我会让你们双倍偿还的。


玖富万卡
回复 08-26 18:15:41

您好,已安排相关人员后续致电给您,还请您耐心等待,保持通讯畅通,注意接听0316开头的座机号码,感谢您的支持与理解,谢谢!


玖富万卡
回复 08-26 18:15:14

您好,已安排相关人员后续致电给您,还请您耐心等待,保持通讯畅通,注意接听0316开头的座机号码,感谢您的支持与理解,谢谢!


补充投诉 08-26 16:00:29

其他平台有这些什么服务费这些的嘛?当初借款的时候,都没有显示出来有这个服务费,借款成功,到账了,才显示出来有服务费,你这个合同是什么合同,你们公司不处理好,我会去告你们公司的。


补充投诉 08-26 15:57:25

已隐藏内容


玖富万卡
回复 08-26 10:27:44

您好,感谢您的反馈,玖富万卡仅是导流App,对接金融机构或网贷中介平台。 经查询您的账单综合息费未超过年化36%,符合相关规定。 您说的可能因为您借的期限长,需要年化计算。针对您反馈的问题,我司会安排相关人员第一时间联系您,请您保持手机畅通,如您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-8818进行咨询,感谢您的支持与理解,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-24 17:16:09

已分配商家 玖富万卡


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-24 17:16:09


发起投诉 08-24 17:02:51

当时借款的时候,只显示了借款额度,没有看到什么服务费这一块,当借款成功,钱到账了,合同上显示借款金额14900,还有什么服务费16000,现在总共要还30000多,我都不知道怎么算的,现在这期账单又要到期了。现在已经还了10330。


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