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签证,同城快递,四天未到,可能已丢失。

发布于 2019年08月24日 22:10
  • 17347682913
  • 百世快递
  • 延误,售后服务欠缺
  • 赔偿解释,提供物流客服电话录音
  • 20000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-19 17:00:46

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


百世快递
回复 04-19 16:21:51

已隐藏内容


补充投诉 08-25 17:23:17

我不知道百世是什么操作,有回电就代表已经解决问题?大部分打电话就是了解一个情况就让我发1,然后他这边就完成他的任务。到现在没有任何有效回复。


补充投诉 08-25 16:51:13

同城快递,多少天了,打了多少电话都没用,个人主动打了六十多通电话,用时近三百分钟,时至今日无人主动给我正面回复与道歉,都是自己单方面联系,对此态度与处理方式很不满意,希望国家邮政局能够加强对快递公司的管理,此快递真是“快递”!!!


补充投诉 08-25 13:24:23

打客服电话已经打了一天,没有任何有效。 现机票已经延误,没有得到任何。合理的解释。


百世快递
回复 08-25 10:51:45

您好。您的问题我司已安排专员核实,后续有问题也可致电我司客服热线95320咨询,百世快递竭诚为您服务!


补充投诉 08-24 22:25:16

本月22日下午三点左右给快递员揽收寄件,快递员说在第二天收件人可以收到快递,结果物件在快递员手上待了一天半,在黄埔分集点又待了一天(同城快递),时至今日24号晚上九点都没有收到任何电话或信息,(PS:重要文件,两个人的第三方国家签证)!!!多次打电话联系客服人员得不到任何有效回复,咨询客服人员他顺口一句为何重要文件你们不寄顺丰?除此得不到任何回复,请问你们百世快递都是这样做事的吗?强烈推荐去寄顺丰快递???对外本人提出的两个条件都得不到任何有效回复。第一个 在明日中午12点之前准确送到收件人手上 ,回复:无法保证送达时间;第二,本人亲自去黄埔分集点去件回来,回复:不可以取件。 在明日中午12点之前收不到快递将严重影响到收件人接下来的一系列损失,请问两个人的签证和来回机票该谁来负责???


补充投诉 08-24 22:17:58

已经联系多次客服,尚未得到任何有效回复。 目前快递员和客服不知道该邮件在何处,不能自提。也不能寄出。 快递员那边跟我说,下次你可以选择寄顺丰会更安全。有录音。可提供。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-24 22:13:16

已分配商家 百世快递


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-24 22:13:16


补充投诉 08-24 22:12:36

同城快递在快递员手上待了一天半,在黄埔分货点待了一天半。至今尚未寄出。


发起投诉 08-24 22:10:40

本月22日下午三点左右给快递员揽收寄件,(同城快递)到今日24号晚上九点都没有收到任何电话或信息,快递员说在第二天收件人可以收到快递,(PS:重要文件)!!!至今毫无答复,咨询客服人员得不到任何回复,请问你们百世快递都是这样做事的吗? 如果在明日中午12点之前收不到快递 签证 将严重影响到收件人接下来的一系列损失,请问该谁负责???


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