黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

遭遇台风暴雨天气等不可抗因素 途家客服不给退订

匿名 发布于 2019年08月24日 23:58
  • 17347683212
  • 途家民宿
  • 不予退款
  • 退款
  • 4000元
  • 已回复
途家民宿
回复 08-27 17:05:16

麻烦回复一下订单编号,您这个手机号没有查找到订单。

途家民宿
回复 08-26 12:04:50

非常抱歉,您的投诉已收到,我已将具体情况反馈给相关客服专人处理,有答复第一时间回复给您,请您等我答复哦。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-25 00:04:43

已分配商家 途家民宿

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-25 00:04:43

匿名 发起投诉 08-24 23:58:03

在途家上定了26和27号两晚的房子 途家明确指出如果遭遇不可抗拒因素可以退房 现在由于台风天气 我们无法出行需要退房 但是遭遇途家客服的拒绝

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
2674
累计有效投诉
480175
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所