黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

微信同程艺龙买了火车票,因为抢票失败,没退全款

用户6499574184 发布于 2019年08月25日 14:49
  • 17347685499
  • 同程艺龙官方微博
  • 不予退款
  • 速处理,加强对平台的管理,退款
  • 189元
  • 已回复
用户6499574184 补充投诉 09-13 14:37:23

这都过去快一个月了,客服说的15个工作日退款呢!?这就叫做已经处理完了?糊弄谁呢?看看你们同程艺龙贝投诉的有多少?多行不义必。。。

同程艺龙官方微博
回复 08-26 09:31:41

已与投诉人协商一致,问题已解决。

同程艺龙官方微博
回复 08-25 15:11:11

非常抱歉给您带来不便,已将您问题记录并反馈,会尽快联系您处理。望您保持手机畅通

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-25 14:51:49

已分配商家 同程艺龙官方微博

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-25 14:51:49

用户6499574184 发起投诉 08-25 14:49:50

因为没有直达的火车票,就买了两张(中转的)。先付款后,还默认绑定了权益权益立减卡,极速出票卡,光这些绑定的就花了110元。最后显示占座失败,没有抢到我需要的票,然后就申请退款。当天退了230元,然后一直都过去10天了,剩下的钱就一直没有退回来。官网给的退款说明:1-7天就能到账。我就想问这不是坑消费者吗?!

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
3020
累计有效投诉
478107
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所