今天收到了两个订单,一个与实物订单不符合,要求退货退款,另外一个鞋盒破损影响二次出售,要求退款
专员告诉我购买现货转寄售可以取消,寄售转寄售无法取消订单退款,截止到购买时规则中并没有说明这一条,所以我认为我依然有权要求退款,请平台依照自己的规定进行相应的退款
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电
已分配商家 毒app客户服务
自己规则写的签收后7天内可以申请退款,拒不履行并且用专员24小时内联系拖延时间,实则从来没有专员联系,想要借此拖延时间,行径恶劣
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