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我在洋码头的有品国际买到假货小ck

用户6988962503 发布于 2019年08月26日 11:36
  • 17347689076
  • 洋码头
  • 假货
  • 退款,赔偿,解释
  • 248元
  • 已回复
洋码头
回复 08-26 14:15:37

尊敬的用户,您好!我们已经收到您的反馈,会将您的信息提交给专员,让专员优先为您核实处理,还请您先耐心等待一下,感谢您的配合!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-26 14:09:41

已分配商家 洋码头

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-26 14:09:41

用户6988962503 发起投诉 08-26 11:36:10

我在洋码头的有品国际买小ck时客服询问客服是不是正品,客服向我保证百分百正品,并且配有盒子和袋子。我收到货时,惊讶了,盒子就是一个破烂不堪的快递盒,袋子就是像一个麻布口袋的袋子。我拆开货,发现包才是出其不意,吊牌后面一片空白,并且包有很大股异味,到处都是线头。我联系买手客服,客服表示他们百分百正品,我联系洋码头客服,洋码头客服给我的感觉是包庇!敷衍!并且多次语言明显的包庇买手,她告诉我小ck是没有盒子的,有的只是一个装包的盒子,即使是装包的盒子也不可能是个普普通通破破烂烂的快递盒啊!当我询问她们保证的假一赔三时,她们态度更是敷衍,表示能拖就拖,,在后面我发消息给他,她是直接不回。希望能够严肃处理这种欺骗消费者的事情,我在这里对洋码头产生质疑,你们一直做的是帮助消费者还是帮助买手欺骗消费这,这点你们心知肚明。

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