中国银行房贷专员让我在中国银行手机银行上办理ETC，说免费的，结果冻结卡里500
洞察喵
发布于 2019年08月27日 02:07
- 17347692822
- 中国银行
- ETC办理
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04-01 12:01:19
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-27 02:07:02
2019年7月12号，通过中国银行房贷专员套路，在中国银行手机银行办理的ETC，银行卡里的500块钱被冻结了，在本人毫不知情的情况下冻结了500块钱，此银行卡里边只有3800块钱，8月10号要还3364的房贷，冻结前后中国银行均没有通知本人，本人今天无意间发现冻结了500块，打中国银行客服电话以及投诉电话均解决不了问题，根本不能明确告知我500块钱能不能解冻，什么时候能解冻，只告诉我3-7个工作日会有人给我联系，最后没有任何人联系我。试问一下中国银行，如果我没有发现500块被冻结了，8月10号扣房贷扣不成功逾期上了征信报告，中国银行能给我负责吗，能把我的逾期记录消除吗？这期间中国银行推来推去，就是不给解决，说解决不了，本人车子目前已经开通了建设银行ETC，中国银行的500元还处于冻结状态。
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