与我朋友联系所知,酒店是在预定成功后的一个星期左右就已经确认了。没错那时我们也没所谓,反正自己注意小心点就咬咬牙去吧。可永远无法预知以后发生的事啊,现在事态越发严重,演出也被迫延期。如果借酒店方确认后就不能取消这规定未免太不合情合理了吧?坑消费者的同时拿我们消费者的生命做赌注,你们能不能担保我们的人身安全不受伤害??其他平台就算确认了陆陆续续也收到退款了,为什么到了你们飞猪这里就退不了了。你就算不全额退款扣我点服务费,违约费也就算了。我也不指望能全额退,但至少退部分也行吧?
已隐藏内容
有熟人帮我们联系了酒店,说酒店可以给我们延期,但是需要我们补差价。但如果延期到了那个日期,香港那边的发生的事还会进一步恶化,那我们的人身安全还是得不到保证的。所以不同意延期,只求全额退款!
已分配商家 飞猪客服
7.13我跟我朋友因为8.31要到香港看演唱会而在飞猪上选择了香港荃湾帝盛酒店预订了两晚。也就是说从8.30入住,9.1离开。可由于近期来香港发生了很多事,造成演唱会不能如期举行,以及严重威胁我们人身安全的前提下,我们向酒店提出了申请退款。可酒店说我们预订成功后不可取消为由,拒绝了我们的诉求。没错,当时预订的时候我们也看到了不可取消的字样,那时的香港也没有爆发出危害社会以及生命安全的事情。可最近每天看到的新闻,都让我提心吊胆。本来还想算了,硬着头皮直接去吧,自己小心点就行了。可就在昨天,在酒店附近,也发生了这样的事。酒店的接驳车还在葵芳站,我们的车还有酒店附近就发生这样的事,这让我们更加没有信心去香港了。酒店不能保证我们人生安全前提下不同意我们退款,这让我们很失望。现在家里人都不允许我去香港那边了。可我跟同行的朋友都是学生,去看演唱会,酒店,车费所有的花费都是靠我们自己暑期工辛苦赚回来的,我们不忍心看到辛苦赚回来的钱花费得那么毫无意义,就这样没了。所以请求贵店能申请退款,谢谢!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。