本人在拼多多网店购买化妆品过敏，
友爱喵
发布于 2019年08月28日 16:37
- 17347700906
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,不予退款
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 128元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
09-02 11:17:57
平台介入徇私舞弊，依然称是消费者责任，要求退货而且还不退全款，还让消费者承担运费，拼多多平台早日倒闭
您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-28 16:54:11
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-28 16:54:11
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-28 16:37:49
本人在拼多多平台购买了一款面膜，本人在使用后皮肤瘙痒，刚开始以为是正常现象，后又起痘痘，得知是对所购面膜发生过敏反应，本人向律师查询，完全可以要求卖家退款并赔偿，本人申请退款，平台不维护消费者权益，拒绝本人退款，产品导致本人过敏，本人现投诉
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