铭科教育欺骗我消费，前后承诺完全不一，且申请全额退费不理会
机灵喵
发布于 2019年09月03日 11:09
- 17347726608
- 铭科教育
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服
- 退款
- 3000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-13 12:00:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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机灵喵
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09-09 23:41:19
明明没回复怎么平台显示已回复？？？
机灵喵
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09-09 23:31:16
从8月30号托到现在告诉我今晚开课了，已经建立学籍了，退不了了
机灵喵
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09-09 08:33:33
所谓一对一的班主任竟然就没有正面回复过我，后来直接不回复了
机灵喵
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09-09 08:31:23
申请退款这么久除了客服给我打了一个电话就再也没有了，回拨客服电话打通了对方不说话，我说几秒还没说完就挂断！
机灵喵
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09-09 08:27:04
该公司的地址变更为：北京市东城区王府井大街201号7层703号（公司总部）
机灵喵
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09-04 22:16:29
从报名到现在没有发票，没有协议，刚刚给我发个没有名字的协议来，说7天后不能退费。可是9.1写的清清楚楚报名48小时之内没有开课就有权申请全额退费！
机灵喵
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09-04 21:45:46
在9月3日铭科客服给我打了一通电话，说给我补差价，给我免费升级课程，给我换班主任，我说我申请的是退费结果就说需要申请上级到现在都没有给我任何回复。骗我报名的客服给我发一个从未见过的文档说七天内才可以退费，我第八天申请就退不了了，班主任从申请退费到现在发信息就不回复了，我就呵呵了。我早点是全额退费，而且也没要要求你们赔付我损失费，只要求退回我缴的学费，那是我全部的钱，那是我用花呗缴的呀！你们怎么那么狠心！做教育的能不能积点德！
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机灵喵
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09-03 11:40:09
跟我拖时间说不能全额赔，教育是按上课的课时赔又不是买东西，一周试用期
机灵喵
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09-03 11:22:06
给我留的电话根本打不通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-03 11:19:39
已分配商家 铭科教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-03 11:19:39
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-03 11:09:13
我在8月22日报名时客服告诉我已经开了两节课，现在报名拉下的课不多可以补，但是我报名后发现课程是从18年1月1日滚动播放。我的私人班主任从我报名到现在从未告诉过我应该学哪一课，每次发信息问都是隔很久甚至几天回复我一个你好之类没有用的。而且课程费用随意更改，当时我报名让我缴3000元，人家报名2500元！我当时用花呗缴的把所有钱都砸进去了，结果却换来一个让我自己看视频没有章节没有逻辑没有教材，而且报名到现在没有发票！甚至都不跟我提发票的事！我从8月30号申请退费，客服以及班主任以各种理由说什么下班了，休班，钱不在我这里之类的话托到9月3号还没有处理，并且9月3号告诉我，我不是刚报名所以没法处理！！！！这是严重的欺诈行为！！！我申请全额退款
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