事实就摆在那！中通快递为什么拒绝开物流红章证明？
机灵喵
发布于 2019年09月11日 00:18
- 17347763635
- 中通官方微博
- 服务不到位
- 改善服务,解释,立马开证明
- 165元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-12 10:03:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好！此件查询到我司在处理中的，您耐心等待下，处理完毕我司工作人员会联系您反馈。
机灵喵
补充投诉
09-11 21:32:44
派件网点开个证明那么难吗？今天两个电话都是发件网点打来的，但是发件网点不能证明，因为我是收件人，当面拆包验货证明要派件网点给我开。买家退货影响二次销售，需要提供物流红章证明，平台让提供凭证还有24小时关闭，时间紧迫，希望官方尽快处理！派件网点不给开物流红章证明，造成的损失将继续找相关渠道或部门投诉处理！
您好，关于您反馈的问题已经详细记录通知处理人员跟进处理，您耐心等待下，处理完毕我司工作人员会联系您反馈。
机灵喵
补充投诉
09-11 10:27:10
成人用品，价值165元。你们都是推来推去的，官方让找派件网点，派件网点让找官方，就是不愿意处理。
您好，非常抱歉，请问快件内物是什么呢，以及价值多少呢？
机灵喵
补充投诉
09-11 10:04:41
协商有用吗？就是拒绝给你开。中通官方不管，那就只能找国家邮政局或者12315了
您好，如您需开具证明，建议您可联系派件网点协商，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-11 09:27:25
已分配商家 中通官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-11 09:27:25
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-11 00:18:21
我收快递时是当着派件员面拆包验货的，商品已经拆封，当时拍下视频，照片，快递面单也写上了原因，后拒签收！第二天到快递公司要求开物流红章证明，他们怕担责任，拒绝给我开证明！为什么？
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