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瓜子二手车拒绝退款!

绿吕鱼与驴与鱼 发布于 2019年09月11日 15:11
  • 17347766630
  • 瓜子二手车直卖网
  • 客服不处理/处理不当,涉骗,不予退款,服务不到位/态度差
  • 退款,道歉,作出处罚,改善服务,修改宣传内容
  • 6097元
  • 已回复
绿吕鱼与驴与鱼 补充投诉 09-19 19:05:25

至今未接到任何电话!看来瓜子是不打算给予友好解决,那我只好起诉了。

瓜子二手车直卖网
回复 09-11 16:29:10

收到您的反馈,请您耐心等待,专人为您回复,谢谢。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-11 16:24:41

已分配商家 瓜子二手车直卖网

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-11 16:24:41

绿吕鱼与驴与鱼 发起投诉 09-11 16:07:14

本人6月12左右在瓜子app 平台上了看一台大众途观。6月16日应瓜子销售邀请去看车,销售顾问陪同一起看车,当时我也有意向买这车,随后销售顾问拿出手机就要求我按他们的公司流程先缴纳7839的服务费和车辆整修费用,然后在他手机上签字,当时并没有说是签合同,并说如果有反悔违约就那7839元就不给了,当时对瓜子并不了解就没有在意。后因6月17日资金问题,我们提出不买了,这才知道7839元只可以退一干多的车辆整修费。销售顾问只是说一切按合同办事,这才拿到当时手机签的电子合同。而且怎么就不能退了呢?你们到底有什么损失呢?这个问题已经经过微博协商过很多次了,现在希望可以通过黑猫投诉解决!如果还是不能解决的,我将向法院起诉!

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