瓜子二手车拒绝退款！
发布于 2019年09月11日 16:07
- 17347766630
- 瓜子二手车直卖网
- 客服不处理/处理不当,涉骗,不予退款,服务不到位/态度差
- 退款,道歉,作出处罚,改善服务,修改宣传内容
- 6097元
- 投诉已完成
评价
11-04 08:49:37
这个评价我想瓜子应该很接受吧，历经了一年零四个月才通过法院解决了这件事！
确认完成
11-04 08:49:36
补充投诉
09-19 19:05:25
至今未接到任何电话！看来瓜子是不打算给予友好解决，那我只好起诉了。
收到您的反馈，请您耐心等待，专人为您回复，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-11 16:24:41
已分配商家 瓜子二手车直卖网
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-11 16:24:41
发起投诉
09-11 16:07:14
本人6月12左右在瓜子app 平台上了看一台大众途观。6月16日应瓜子销售邀请去看车，销售顾问陪同一起看车，当时我也有意向买这车，随后销售顾问拿出手机就要求我按他们的公司流程先缴纳7839的服务费和车辆整修费用，然后在他手机上签字，当时并没有说是签合同，并说如果有反悔违约就那7839元就不给了，当时对瓜子并不了解就没有在意。后因6月17日资金问题，我们提出不买了，这才知道7839元只可以退一干多的车辆整修费。销售顾问只是说一切按合同办事，这才拿到当时手机签的电子合同。而且怎么就不能退了呢？你们到底有什么损失呢？这个问题已经经过微博协商过很多次了，现在希望可以通过黑猫投诉解决！如果还是不能解决的，我将向法院起诉！
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