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息屏后手机接受不到比如微信qq发来的信息

勇敢喵 发布于 2019年09月12日 00:19
  • 17347769025
  • realme手机
  • 不处理用户问题
  • 申请退货退款
  • 1249元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-29 19:00:08

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


真我手机
回复 04-29 18:29:22

"您好,很抱歉给您带来不好的体验,息屏接收不到信息建议您可以长按QQ--应用信息--通知管理--将权限打开,也可以查看一下QQ设置--消息通知是否将权限打开。关于您王者荣耀掉帧的问题还请您打开多线程模式和竞技模式后再次尝试。您也可以在官方软件商店下载,或者卸载该应用,待应用更新修复后再安装; 若以上方式尝试后均无法恢复,建议您进入拨号盘输入*#800#抓log复现问题后立刻截图记录出现问题时间点,同时咨询我们的官方在线或热线客服:http://t.cn/A67nx4rq 或400-628-0066 反馈以便工程师更快速定位分析问题哦~"


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-12 09:33:03

已分配商家 realme手机


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-12 09:33:02


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 09-12 00:19:13

因为手机王者荣耀出现多次出现掉帧。通讯问题比如微信qq在息屏后接收不到信息。必须解锁打开app才能收到。


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