拼多多苹果手机售假，投诉后为难消费者要求提供检测报告，然而根本就不存在，一直甩锅
发布于 2019年09月14日 15:20
- 17347780128
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 假货
- 假一赔三
- 2510元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-14 16:03:51
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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补充投诉
09-14 15:27:03
价格应该是2560，我赚的血汗钱，就这么没了。拼多多知道是假的，也不处理，一直为难消费者，居心何在啊？目前手机还在我手里，只要通过苹果官方客服就能查到，手机内存和官方信息就对不上，再明显不过，却还要消费者提供检测报告并盖章，咨询过苹果售后，说根本不能提供，拼多多据此不处理商家。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-14 15:20:51
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-14 15:20:51
发起投诉
09-14 15:20:33
2019.5再拼多多买了一个苹果原装官换机，7p花了2510，结果用了一个月屏幕坏了，然后换了一个，一个月不到电源键坏了，然后今年9月打算把手机卖给京东二手回收，结果发现手机里面主板、屏幕、电池都不是原装，有些部件是假的，内部的苹果logo却不是，而是一个“七”，里面好几个维修标签，假的不能再假了。细节图我等下附上。坑爹的拼多多让我去苹果官方售后出具检测报告，还说一定要盖章。然而苹果售后说根本没有这种服务。另外，在苹果官方电话服务我查询到，本机应该是玫瑰金32g，结果我拿到的是128g的手机。可以肯定这个手机完全是一个假手机，完全组装拼凑的，质量特别差。没办法使用，拼多多一直不积极处理，知道是假的，却一直不处理，为难我。我的手机imei码是355************。附图。
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