距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,经查询您反馈的问题已处理完成。如仍有疑问,请拨打客服热线400-881-1012或联系对应门店,谢谢。
我要求一兆韦德按照当时承诺的合同均价5个月两人会费1800余元来结算,并退还两份合同金额剩余的所有钱款31524元。
昨天一兆韦德联系我说按照合同条款,应当扣除的五个月的会费将不按照合同金额的均价来计算,将按照月卡价格每个月1000元进行计算,原本董姓销售的承诺5个月两个人的使用费1800元变成了8000余元,简直就是霸王条款,无良销售,无良公司
已分配商家 一兆韦德健身
我和我女朋友经朋友介绍在今年3月份与一兆韦德长宁来福士店办理免费的月卡体验卡,4月到期后,被一董姓销售推荐,说公司打算上市冲业绩,有和银行合作的短期卡5个月的项目,并催促我先付5个月会费,我因当天有事并且觉得挺划算就付了钱,之后他解释称实际上是一张5年卡和一张10年卡,5个月满后扣除5个月会费外全额退款,让我尽快签合同,实有强买强卖的行为。签完合同后,我多次联系该销售要求将退卡的口头协议签订书面合同,被拒绝,并透露不能退卡,只能5个月后帮忙全额转让,我不用承担转让费。7月底我提前联系该销售要求帮忙转卡,并进行电话录音,该销售称他短期离职,之后会回去上班,并且在帮我转卡,我试探性的将口头承诺的退卡细节跟他确认,他有承认可以全额退款。后来8月中我多次联系该销售,均联系不上,只能去店里投诉。结果一兆韦德以电话录音为该销售离职后录音为由,拒绝处理。并且发现合同被做手脚,被私自转至另一个不相干的销售名下。后我加到了该销售微信,该销售一概拒不承认,并且对我进行谩骂并拉黑,他还联系一兆韦德投诉部门说没有给我任何承诺,一兆韦德部门就此不管不顾。我后来还得知该销售在离职后被客户投诉20多次,都是类似类似情况,更有向会员借款20000余元不还的恶劣行径。我还在各大公共平台发现很多与我类似遭遇的该店受害者会员。为了避免进一步的信用卡还款造成负担,我只能先进行退卡,并支付8353元违约金,我现在向拜托贵机构帮忙维权,追回这本不该承担的8353元违约金,十分感谢。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。