商家制假售假并且出售三无产品,不给退款,小二没有按照淘宝规则履行仅退款
友爱喵
发布于 2019年09月16日 17:36
- 17347789549
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款,赔偿,道歉,改善服务,解释
- 426元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
09-25 15:32:07
麻烦请尽快处理,给我退款,关掉商家店铺 严厉处罚 谢谢。
友爱喵
补充投诉
09-21 16:43:23
工商找不到人,麻烦黑猫平台帮助我找到商家走法律合法程序给我退款赔偿,以及对于平台三无包庇行为做出处罚,谢谢。
友爱喵
补充投诉
09-21 16:25:20
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
09-21 13:07:57
图片上订单号也是这个商品链接,这个链接已被平台判罚危险商品,请给我处理退款,谢谢,还消费者一个绿色的平台。
友爱喵
补充投诉
09-21 13:04:14
请工作人员核实,让平台商家给我一个合理的解释以及退款和赔偿。谢谢
友爱喵
补充投诉
09-21 11:59:00
到货的商品性质来路不明,三无产品,并且损坏,一个月饼夹心流出,淘宝支持对商品性质不适宜的产品给买家仅退款,并做出合理解释,并要求商家做出赔偿。
已分配商家 阿里客服
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-16 17:36:57
领导及工作人员你们好,我于九月九日在淘宝平台买了两箱香港美心月饼,买给孩子和老人的,但中秋节当天到货后我不仅发现该月饼没有生产合格证,生产日期,保质期,不敢食用,怕是过期变质食品,我就怀疑买到了三无产品,并且月饼制造商是显示香港,扫描盒子上二维码出现的确实广州生产的,生产地址描述不符,这让我更加担心了,并且其中一个包装盒有损坏,两个盒子的外包装瑕疵特别大,叠在了一起,后来我又去美心月饼官网进行查询真假,按步骤查询序列号根本不存在,又按照其他方法进行辨别,这完全就是假冒产品,和正品完全不符合,我去咨询小二客服,客服也说这是没有生产日期,让我别先食用,我申请仅退款,我和商家沟通让商家处理,商家不理人,我又申请介入,我要求商家提供报关单 发票 品牌公司订货单 物流单 物流截图 正规品牌授权书,代购证明,商家逾期不上传凭证,我有足够的证据证明自己买到了假货,三无产品,地址描述有问题得产品,家里有小孩,老人,本来开开心心想过个中秋节,但是不仅没有过好,而且特别生气,对于没有退款感到特别生气,我介入之后要求小二处理,小二也没有履行淘宝假货仅退款的责任,一直推迟,不一个客服同样的解释,我要求商家给我处理仅退款,也要求淘宝网给我合理的解释,领导,你们辛苦了,祝工作顺利,生活愉快,身体健康,万事如意。
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