黑猫消费者服务平台
自动完成
10-23 14:03:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
收到贵平台的反映后，我行信用卡中心已与投诉人取得联系并就该事件与投诉人已达成一致。感谢贵平台对我行的关注与支持。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-18 17:47:58
已分配商家 浦发银行信用卡中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-18 17:47:58
发起投诉
09-18 17:47:36
3月初资金周转不过来，导致浦发卡逾期还不上，后来致电协商部门，协商分期36期，每月还款2350，记得是这样，但是银行并无别的短信以及书面文件的还款计划，到现在已经还款5个月了，总的欠款金额并无减少，公众号无法查询卡的详细信息，还款的计划表也看不到，打客户电话没有人回复。我该怎么办？
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