正义喵
评价
09-19 20:12:28
以和买家联系上，买家也放回货款。拼多多平台支持24小时更改运单号，有点不合适，这段时间比较忙当我看到时已经退款成功了。运单号是快递公司直接发过来的，我直接复制，当我知道运单号错了，才询问快递，快递才告知。我当时用平台发信息给买家，平台上有限制买家没有回复之前不可以发送信息。
正义喵
确认完成
09-19 20:12:28
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-19 13:45:28
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-19 13:45:28
正义喵
补充投诉
09-19 12:13:10
到时候发货时填写快运单号写错这个号码。正确快运单号是588******。 填写在平台上的单号是588******
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-19 11:56:01
请多多订单编号190***-024************。 韵达快运单号：588****** 。在2019年9月11日客人已经签收货物，客人于2019年9月14日提出货一直未送达为退货理由，9月17日拼多多平台自动退款给客人。9月17日下午在拼多多商家后台申诉，平台拒绝以申诉项目不匹配为由。目前造成商家536元的损失。和买家沟通不接电话等，平台上信息不回！拼多多平台有不可推卸的责任！
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