评价
10-03 12:05:56
这个剁手帮***真牛*，消费者根本拿他们没辙，** 我服
确认完成
10-03 12:05:55
已联系用户，因物流公司运输原因导致丢件，我们目前联系物流公司进一步追溯和协商赔偿情况
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-22 08:42:10
已分配商家 剁手帮
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-22 08:42:10
发起投诉
09-21 11:40:30
2019年8月9日买了2双LBJ16湖人配色的球鞋2双，到9月11日到货，我去快递站点自提，但是拿到手感觉太轻了一点分量都没，在站点在快递工作人员都在的情况下，打开一看 是空包，马上让快递的前台客服给我查了他们收件时候的重量是0.35KG，我就拒签了然后联系了剁手帮的客服，到现在为止剁手帮的客服从不主动联系我，联系客服要么不回，要么一直都是和机器人一样的回答，正在和快递核实中，核实好了给我答复，我拖不了这么久了，我等了1个多月 等来2个空包，要求要么给我2双一模一样的鞋子，要么给我退款并且赔偿
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