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后面文字客服反馈给专员核实处理,小米专员来电说要提供9月份的发票才能进行售后?售后换货机子还有发票?搞笑呢?换货要提供发票才能正常售后?哪为什么我换货回来的机子使用九天没有激活时间?
已分配商家 小米客服那些事
2019年9月5号在小米官方售后换货的手机正常插卡联网使用了九天机子都没有显示激活使用日期,正常小米手机插卡联网24小时就会显示激活日期,问了小米客服说不影响正常售后保修服务,说如果需要售后他们可以帮我申请,况且连正常激活时间都没有手机能算正常手机吗?我也就觉得无所谓就算了,9月19号本人换货的手机出现了故障问题 随后马上联系小米商城文字客服要求申请售后被告知没有激活无法申请售后,前面你们自己又说不影响正常售后,这不是打自己脸?而且这已经是第三次换货了,是你们售后故意的?
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