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苹果手机电池膨胀,有起火爆炸风险,联系苹果客服不与处理

匿名 发布于 2019年09月20日 13:07
  • 17347808547
  • Apple支持
  • 客服不处理,违法,电池膨胀,屏幕损坏
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,维修
  • 0元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-20 14:14:42

已分配商家 Apple支持

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-20 14:14:42

匿名 发起投诉 09-20 13:07:06

昨天备用机iPhone 5C突然自己撑开了屏幕导致屏幕碎裂漏液(屏幕损坏),查看原来机身已经分裂,螺丝都给撑掉了,打开一看吓死人,原来是电池膨胀导致了把屏幕撑碎的,这个力量得有多大啊!电池已经膨胀到非常大了,存在很大的安全隐患,威胁用户的财产和生命安全! 打苹果官方客服电话表示理解并同情我的情况,但给出的方法还是走正常的维修流程并且我需要自费??! 试问 贵公司手机因设计缺陷导致的电池膨胀不仅自己把屏幕给撑碎裂导致手机无法正常使用,并且存在巨大的安全风险,不仅不处理,苹果客服得知我在录音后还挂我电话,真的是店大欺客!

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