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深圳龙华自如管家耿亮辱骂租客 针对我

发布于 2019年09月20日 13:54
  • 17347808806
  • 自如客服
  • 辱骂租客 针对刁难
  • 赔偿,道歉,作出处罚
  • 3000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-25 22:26:03

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


自如客服
申请完成投诉 07-20 22:25:22

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您本次反馈的问题已经处理完成。 如您还有其他建议可通过自如APP-我的-云管家咨询,联系人工客服(7*24H)反馈,感谢您的支持与理解!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

自如客服
回复 07-19 17:29:42

您好,您本次反馈的问题已经处理完成。 如您还有其他建议可通过自如APP-我的-云管家咨询,联系人工客服(7*24H)反馈,感谢您的支持与理解!


补充投诉 09-25 19:00:43

自如没有规定朋友的猫不能来玩!太过分了你们


自如客服
回复 09-23 13:51:09

您好,为了给大家营造良好的租住环境,友家产品考虑到合租生活中不同租客的生活习惯以及敏感源等问题,是不倡导也不允许租客饲养宠物的,您反馈的问题小Z已收到,会再次反馈工作人员核实处理,请您放心。


补充投诉 09-23 11:30:41

我想知道这个事情是真实的吗 自如管家一手遮天了是吗 结果我被清退 也没有任何文件下达 在我密码锁被冻结我穿了个吊带睡衣在门口之后 告知我发了信息到我之前的手机号上 说周一总部的人会过来了解 人呢? 耿亮这个管家说他让总部的人别来因为直接清退 凭什么清退我 自如规定朋友的猫不能过来玩几天? 还有理可以讲吗 深圳龙华自如太黑了!


补充投诉 09-20 17:41:47

自如不允许养猫 但是上次自如的管家和管房子的过来了亲口说如果室友之间协商同意就可以 室友也主动跟我说同意猫的存在 今天深圳龙华自如星河盛世的梗亮过来直接说要清退我 我联系之前说协商养猫的管家 有一个已经辞职 但另一个表明当时是有说室友之间协商同意就可以 结果现在变成这样 当时同意现在变卦


自如客服
回复 09-20 16:37:34

您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,工作人员正在为您火速处理,如需其他帮助,您可通过自如APP或微信公众号自如客进行反馈,以便更快捷地处理您的问题,感谢您的理解与支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-20 13:58:51

已分配商家 自如客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-20 13:58:51


发起投诉 09-20 13:54:59

深圳龙华星河盛世自如管家耿亮 处理事情不分黑白 有意偏袒 恶意针对(被另一租客说不要乱咬人 管家不管 并且说这句话字面理解没有骂人) 只许州官放火不许百姓点灯 并且辱骂租客-极端


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