勇敢喵
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09-21 18:41:49
京东客服回电,大致意思是订单延迟发货的赔付不可能申请。给了是情分,不给是本分。在我主动放弃赔付的情况下,才勉强对发货延迟表示了歉意。基本立场偏向卖家。
勇敢喵
确认完成
09-21 18:41:48
勇敢喵
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09-21 18:40:57
京东客服回电,大致意思是订单延迟发货的赔付不可能申请,给了是情分,不给是本分。在我主动放弃赔付的情况下,才勉强对发货延迟表示了歉意。基本立场偏向卖家。 就这样吧。
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已分配商家 京东客服
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-20 16:38:23
订单:102*********,第三方卖家延迟发货,申请了交易纠纷,2019年9月18日,京东交易纠纷处理专员同意申请订单金额30%的赔付,2019年9月20日同一专员来电告知,无法申请赔付,具体原因无法告知。京东交易纠纷处理专员工号:331***. 要求京东客服按照规则责成第三方卖家赔付订单金额的30%,如果无法赔付,请告知原因。
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