长虹售后套路多,我们要求开质量签定单。售后不愿意开,最后开的鉴定单与事实不符合。
- 17347811007
- 长虹售后服务
- 客服不处理,服务不到位
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 2149元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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长虹售后服务真心太差啦,至始至终沒有人和我联系。。
沒有人和我联系,长虹售后服务态度真心差,,,
长虹售后到目前仍然没有回复我,并且今天再次拨打长虹400*******投诉无应,说是两小时内回电我,可是到现在没接到一个电话。差评,差评,差评。长虹售后,,,,,
现在不需要长虹售后开鉴定单了,但是必须要为签定单内容作合理解释,并且要求向我们道歉和赔偿。否则我们将投诉到底。直到问题解决。故障冰箱放在家里,我们不会动的,保留证据,准备维权到底。我相信有理走遍天下的,无理寸步难行。拨打长虹客服N次,但是到目前为止沒有任何人回电我。客服说最迟24小时回复我。但是时间已经过了36小时。差评差评长虹服务,,,,,
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已分配商家 长虹售后服务
本人于2019-06-18日在苏宁易购购买一台美菱BCD-563Plus冰箱,苏宁承诺我们365天质量问题包换,冰箱在09-18日坏了,出现了制冷效果很差,冷冻室有很厚霜,不正常。于是向苏宁电器反馈,苏宁要求我们自已向厂家报单检测。然后马上拨打长虹美菱客服电话400*******。拨打之后19日所谓厂家师傅上门检测,那个师傅态度很差,工作服未穿。工作牌也没有带,我怀疑他是冒牌厂家师傅。可事实人家不是冒牌的,经过鉴定确实是长虹售后人员。一来就建议我们维修,说他们自已开鉴定挣不了钱,维修才挣钱。建议我们作维修处理,然后悄悄给我们50元钱作为补偿。我的天呀,这是什么鬼。听完之后果断拒绝,拒绝之后。师傅态度360度大转弯。好像要打人,然后直接走人。并且扬言顺便你这么投诉,不怕你。于是马上向长虹客服反馈多次,最终开了一张签定单,签定内容说压缩机坏了,人为损坏的。可是我的冰箱到现在压缩机都还在正常工作,并不是压缩机坏,更不是人为损坏的。是化霜线路有故障。长虹售后套路多,明明在三包范围内,长虹就花尽心思整我们弱势群体的钱,一会说我们使用不规范,门沒有关严,,,,,现在要求长虹售后给我们道歉,赔偿我们的人力,精力损坏费。希望贵平台公正公平调解一下。并且希望网友转发。谢谢(以下照片为购机凭证和沒有穿工作服和带工作牌的长虹售后工程师,以及鉴定单。)
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