黑猫消费者服务平台
自动完成
10-23 11:06:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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补充投诉
09-21 11:31:03
本来是当天是可以退的，结果被客服忽悠消费者不懂法，拖到现在！且现根本没有开票，开票时间座位图都是未知，这票是不具时效性的。根据《消费者权益保护法》、《*商品七天无条件退换货暂行办法》，未开票未寄出的演唱会门票都是可退换商品。而大麦在卖票的时候标注的“一经售出不退不换”其实完全是霸王条款，不具有任何法律效力。我要求大麦网全额退款，不接受任何扣除手续费，已经投诉至东城区工商局！
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商家处理中
09-21 09:08:05
已分配商家 大麦网客服
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审核通过
09-21 09:08:05
发起投诉
09-21 09:03:58
7月25日在大麦网购买了两张香港音乐电子节的票，当时购买的时候也没看到说不可退换，购买之后当天不想要了想要退款发现没有退款入口咨询在线客服后才知道不可退换，观看不了还要消费者自行处理！？表示完全看不懂，还是距离演出开始的三个月的预售票！并且是没有座位的演出票！也不能退换！？之前一直询问客服，客服是一再推脱一直说退不了退不了！表示从未遇到的这样的问题，之前也也不太了解有消费者保护法 网购七天无理由退换货 现在是被大麦网所以一直拖着才到现在，本以为退款无望，是看到有朋友通过维权才看到可退款！望黑猫能够严肃处理，还消费者一个基本权益！
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