黑猫消费者服务平台
自动完成
05-15 17:00:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户，您好，请您在72小时内电话保持畅通，我司工作人员会与您联系，感谢您的理解，祝您生活愉快。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-15 23:54:37
已分配商家 金满易
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
09-21 17:16:28
您投诉的商家 苏州华策网络科技有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-21 17:16:28
发起投诉
09-21 13:45:25
我在苏州华策网络科技有限公司运营的旺卡猫借款APP平台借款，当时有两个会员选项，我购买的是先下款后付款的会员，但旺卡猫平台在没经过我同意的情况下扣了我199元会员费，这是严重的欺诈违法行为。再次，我按照旺卡猫APP的要求，我在其所推荐的所有借款平台上借款都未下款，我交的会员费并未安照旺卡猫app上所描述的那样给我带来方便。而按照旺卡猫app的退会员费规则(在旺卡猫推荐的所有贷款平台无法下款的前提下予以退还会员费),我按照其要求提交了符合要求的借款失败截屏，而旺卡猫还是不予退款，还要求我再试，说只要不放弃坚持下去就有可能放款，我觉得这是明显的在拖延推诿责任。而且旺卡猫推荐的有些借款平台之前我已经借过款，还未还清，根本无法借款，典型的收了钱不办事，敷衍了事，或者其本身本来就是虚假宣传，误导消费者，做不到其所宣传的事，在欺骗消费者。综上，在苏州华策网络科技有限公司所运营的旺卡猫app一开始就违法对我扣款，之后对我又是各种欺骗、误导、推诿、敷衍，我要求苏州华策网络科技有限公司退还我的会员费199元，对所我造成的影响我保留进一步追究的权利。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
