补充投诉
10-16 10:48:31
忙了给忘记，还没有解决，后来没有在联系我，
您好！我是客服监督人员，对您遇到的情况我感到非常抱歉。您的投诉内容我们已经记录，1个工作日内会和您取得联系，请您耐心等待。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-26 11:20:08
已分配商家 摩范出行宝宝
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-22 17:28:18
已分配商家 摩范出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-22 17:28:18
发起投诉
09-22 17:28:11
作为服务型企业，车辆罚款，缴费有两种：一种工商牡丹卡缴费不收手续费，另外一种网上缴费收30元手续费，我为了免收手续费，选择去银行办了一张牡丹卡（工本费20，年费10元），结果办了缴费输入7-8次正确的车牌和发动机号，缴费机出现〈未查询到客户信息〉，打电话客服说当车辆信息被其他人绑定三次用牡丹卡就缴费不，只能用网上缴费了：过了10分钟我选择用网上缴费花30元手续费给处理了。为什么牡丹卡这种情况下交不了费用，不提前告知呢？为什么让我们强制只能选择花30元手续费处理违章。诉求：把我花的30元手续费还我，把服务提上去
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
