老师失踪,服务态度极差,老师不负责任且推脱责任,一提退款就脸黑
- 17347823740
- 中博教育
- 退款问题,霸王条款,服务质量差,态度恶劣
- 退款
- 28000元
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已分配商家 中博教育
2017年十月买了中博全套的网课,至今只开过一门课,剩下全部没动,约等于全新。当时签约的时候,中博那边说会有老师来联系我,安排相关的acca会员注册等事宜,但是没有老师来联系我们,仿佛我没有付过钱。等2018年过了年之后,还是我主动去联系的当时跟我们接洽的老师,然后那个老师告诉我她辞职了,推荐了另一个老师给我。加了好友之后也并没有立马就办注册,我几乎天天去催,等了一段时间之后才终于解决了注册这件事。几个月,办理了个注册,老师辞职,新的老师也不负责任,当时我甚至开没有开课。 然后又过了一年左右,接洽中博老师说我想退款,因为我课也几乎没开,中博方服务态度也很差,令我失望,同时我也不想学了,因此就去找了很多老师协商。这些老师听到我想退款,不问理由,直接拒绝,在我再三请求下,说会给领导反应看如何处置,之后就再也没理过我,假装无事发生,这种推脱责任的行为,也让我很惊讶,这么大一个公司,竟然有这种拒绝沟通,表面上答应我,却没有任何实际行为的情况发生。 之后,在老师这边没有反馈后,我打给过中博公司的电话,当时的服务人员也是几乎以同样的理由:“我会给公司您这边的反馈”,之后也杳无音讯,没有办法,我只能投诉。 总而言之,不仅是因为我不想学或是几乎没开过课,我个人认为我又正当理由可以申请退款,更是因为贵公司中博如此之差,如此令人失望的服务态度和没有责任心的各个老师,都让我怀疑这个机构很可能并不能让我学成某样东西,因此我选择投诉来维护我的正当权益。
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