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已分配商家 京东客服
2019年8月16日在京东平台购买价值5600元电锅炉一台,8月22日收到货后发现功率过大不适用,立刻与商家协商并委托德邦物流退回此锅炉。物流过程中货物包装受损,德邦物流已经跟商家协商并赔付500元于商家。商家收到德邦赔款后并同意退款,以在外地招投标为理由回去后退款。京东客服告知让我继续等待,假如商家不按时退货款,京东也会立刻给您退款。结果等待至今。于海旺是商家于金志指定德邦物流赔付收款人。德邦运单号:560******。以上内容德邦物流及可以证明。
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