请欧普照明电器公司改善产品质量 完善售后
友爱喵
发布于 2019年09月26日 19:19
- 17347838397
- OPPLE-欧普照明
- 售后服务质量,产品质量问题
- 退款,更换,修复故障,免费维修
- 1000元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
06-05 12:49:28
友爱喵
确认完成
06-05 12:49:27
友爱喵
补充投诉
09-28 11:27:56
之前笔误,应该是,3个LED吸顶灯,4个LED平板灯{其中一个坏了两次}
友爱喵
补充投诉
09-27 18:49:50
欧普照明 根本就没有解决方案,还好意思说“提供解决方案?” 客服电话回复了,说“处理不了”,然后不做任何跟进了。 根本就没有解决方案,别假惺惺的作态了。
尊敬的用户您好,针对您反馈的问题,已提供相应解决方案,敬请参考,感谢您对欧普照明的支持,祝您生活愉快!
尊敬的欧普会员,您反馈问题我司已收到,会尽快安排专员联系您,劳烦您保持手机畅通,感谢您对欧普照明的支持,谢谢!
已分配商家 OPPLE-欧普照明
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-26 19:19:04
我在天猫欧普照明官方旗舰店购买了过4个LED吸顶灯,3个LED平板灯。 入住几年使用率极低(人少),但是已经坏了4个LED吸顶灯,3个LED平板灯(其中一个是在质保期内更换后再次坏了)。 当初选择欧普牌子时考虑到是国内的大牌子质量有保证,从天猫欧普照明官方店购买,是考虑到售后有保障。 结果主卫生间LED平板灯,在质保期内联系了客服免费更换,但刚过3年保修后,这时候同一个位置的灯,再次坏了,联系客服不能换,我当时也认了,觉得可能是运气不好。 但后来从购买日期算起,4-5年,陆续坏掉4个LED吸顶灯,3个LED平板灯,我只好用台灯暂时过渡一下。到最后只剩餐厅的吸顶灯没坏过,我终于忍无可忍,在这投诉一下。 你知道换一个灯是多么麻烦的一件事情? 假如说电线线路问题吧,我那大厅的其他牌子的灯好好的。 国产名牌欧普照明,请注意,提高你家灯具的品质吧,别让消费者对国产品牌失去信心! 天猫欧普照明官方旗舰店订单编号: 208************ 208************ 239************ 204************ 204************
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