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11-17 18:00:26
不考虑！请提供其他方案！消费者不应该为你们的系统漏洞买单！
尊敬的用户：您好，如补偿方案您不满意我司深表歉意，建议考虑，谢谢。
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11-15 18:19:44
不考虑，其余777元的损失为什么要我赔偿？？？请贵公司更改方案！
尊敬的用户：您好，关于您的问题我司已给予补偿方案，建议考虑，谢谢。
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11-14 17:32:01
不要老重复来回，有什么意义吗？一点也解决不了问题！
尊敬的用户：您好，抢票成功结果短信方式通知，谢谢。
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10-29 06:12:05
代抢火车票是犯罪！抢票成功没有通知不也一样吗？APP没有通知就是没有通知！！这个你们必须给出解释！
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10-28 20:14:54
不要一直在那绕圈子，做无谓的解释，反反复复，根本没有意义，解决方案不满意！！
尊敬的用户：您好，关于您的问题我司已有专员致电联系，并给予补偿方案，自动扣款需用户自行授权开通，抢票成功结果短信方式通知，谢谢。
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10-24 22:30:17
不要逃避我发问的问题，故意避而不谈！！！！！
尊敬的用户：您好，自动扣款需用户自行授权才能开通，app提供自行查询订单，谢谢。
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10-24 18:01:11
APP没有提醒就是你们的问题！而且点进去还得从订单那才能看到抢票成功？这难道你们没有责任？对于开通那个付款是不是也是随意一点就开通？没有任何协议和告知？
尊敬的用户：您好，app可以自行查询订单，抢票成功结果是短信通知噢~
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10-23 18:27:45
说实话，我不知道我自己什么时候开通的？是不是开通这个也是很随意点击一下就能开通？这你们没有责任？还有抢票成功APP为什么没有提醒？也没有电话通知，这难道你们也没有责任？
尊敬的用户：您好，抢票成功后自动扣款需用户自行授权才能开通，建议您核实开通时间，谢谢。
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10-22 17:27:31
再说这个自动扣款不是我设置的，是你们APP默认的支付宝自动扣款！
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10-22 17:25:31
为什么APP没有提醒呢？这不是问题吗？而且最好有电话通知吧
尊敬的用户：您好，因您授权抢票成功后自动扣款，建议您核实开通自动扣款时间，另核实在订单提交及抢票成功均已短信发送，谢谢。
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10-22 12:46:31
APP里面直接扣钱，而且APP没有提醒，这难道不是你们公司的问题吗？？？
尊敬的用户：您好，专员已经联系，非我司问题，基于服务感受及减少损失愿意补偿100元，建议考虑噢，谢谢。
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10-16 19:13:46
补偿100元？那777元怎么办？怎么不好意思说出你们的补偿方案呢？
尊敬的用户：您好，关于您反馈的事宜，核实已有专员联系并给予补偿方案，建议考虑，谢谢。
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10-01 20:34:57
本来想从此注销这个软件，又发现这个软件默认的支付宝免密支付，凭什么默认免密支付？？？是谁给你这个权利
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10-01 16:42:06
没有得到解决！近十年APP的使用者，因为这次事件，真是太令人寒心了！
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10-01 15:52:20
没有得到处理，我会一直投诉下去！我就不相信得不到解决！
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10-01 15:42:17
APP为什么可以擅自扣款？？？APP为什么没有抢票成功的提醒？？？
已隐藏内容
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10-01 15:41:32
没有回复，请立即处理！网上反应这种情况很多，不是一次两次了，坑钱嘴脸太过丑恶！
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10-01 15:35:26
补偿100块钱？？？不同意处理结果，APP为什么没有提醒，而且没有消费者的同意就擅自扣款！
已隐藏内容
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10-01 15:33:27
智行火车票打电话来说无法退款，我不同意处理结果，APP里面没有抢票成功的提醒，因而错过乘车，请立即退款！
您好，您的问题已经在处理中，我们会有客服人员与您取得联系，请您保持手机畅通，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-01 15:07:25
已分配商家 智行火车票
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-01 15:07:25
发起投诉
10-01 15:06:26
智行火车票抢票成功，没有提醒，直接扣款，消费者无法乘车，还不能退款！
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