线上订酒店，到店后酒店不承认
正义喵
发布于 2019年10月02日 09:32
- 17347861665
- OYO酒店
- 未履行合同,虚假/误导宣传,不予退款,退改问题,联系不到客服
- 退款,赔偿
- 503元
- 投诉已完成
正义喵
评价
10-16 14:34:42
正义喵
确认完成
10-16 14:34:42
已经与消费者达成一致
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-02 09:37:26
已分配商家 OYO酒店
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-02 09:37:26
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-02 09:32:51
在oyo线上订酒店（鸿翔商务酒店）到酒店后酒店负责人员说无订单，并讲到未加盟oyo且酒店在oyo订购无效，联系客服要求处理，联系不到客服，到第二天也不见处理。对本人造成诸多不便，要求退款并解释。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
