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发起投诉
10-03 03:34:45
如题所示：本人于2019年9月28日晚上11点16分下单购买Iphone11 pro max手机（暗夜绿）一台，该商家于9月29日 21点26分发货，次月1号早上到达我手里，正常激活，发现该手机系演示机，并且经查询该手机于9月19日已经激活，所以我本人非常怀疑我买到的是二手手机，至此多次礼貌的与该商家交涉、协商，可卖家确是一直在以苹果官方不存在演示机、激活时间跟美国有时差为由拒绝退换货，并让我致电官方求证，我本人也致电苹果官方售后电话查证，经求证苹果确实存在演示机，并且激活当天为准，不存在跟美国有时差这一说法,我本人并不是购买的打折商品，因为看中该商家有现货，我本人系加价购买（此为自愿），但该商家并未向消费者也就是我本人告知此商品为演示机，并且已经激活~这已经严重欺瞒了消费者的知情权，而且该手机无三包凭证，在此恳求黑猫可以正视我的诉求，维护消费者的合法权益，并予以处理~ 在此表示衷心的感谢~
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