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完全不给解决，不给承诺什么时候修好，件到哪里也不说。还说去哪投诉都一样，店大欺客，什么时候解决完什么时候拉到，我不会放弃的。

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完全不给解决还是拖延，就不给解决，也不给退也不给修。不出问题谁知道服务这么差劲，不知道服务这么差劲谁能申请退款，难道谁不知道换件自己换贵吗。但他们的服务，真的差到让你崩溃，还一副我老大，爱哪投诉哪投诉去。

派一个说了算话的来处理，别整一些问啥不知道，说啥都不算的人来糊弄我。

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156*************订单编号

跟苏宁维权真难，就让坏人逍遥。真的到最后去商场干一架才能解决吗？

跟苏宁维权真难，就让坏人逍遥。真的到最后去商场干一架才能解决吗？

图片有微信付款记录，电视购买发票，购买的安心保卡片正反面。店铺地址，多次跟客服沟通的通话记录，为什么老是审核不通过？

苏宁安心保2018年6月15日，在沈阳苏宁易购东中街店买了一台海信电视，2018年6.16日安安装时，安装师傅说可以买延保，300保五年，啥都管 ，小孩子玩把屏打碎了都管，听了介绍觉得还行就购买了五年延保。2019年9月20日电视出现故障，打电话给苏宁售后，她说我的重要部件还在保，就给我约的海信厂家，厂家来后说是主板故障，没修付了30元上门费走了，苏宁说电视修好后给报销，并要了银行卡号。次日苏宁安心保售后上门，拆开看一下就走了没检测，就说回去申请件。快半个月过去了，每次打电话就说催下售后，说申请件了，每次问什么时候申请的，件到哪里了，就说查不到。这根本就是欺骗消费者，这么久的时间就是现做件都做出来了。最近几天要求退款，苏宁售后说像上级反应，当天晚上回电话，最后一个电话都没接到。我的去求就是退款300元，加上他们给我预约的海信厂家上门费30元，退给我，不用他们修了。说白了就是个骗钱的由头，我这是在沈阳东中街苏宁买的海信电视新款…卖延保的时候说的天花乱坠，服务起来避而不谈。苏宁真差劲！！！就是各种无故拖延，我认为半个月现做个件都出来了，每次打电话要求退安心保费用，都说给我像上级反应，然后24小时内回电话，不过我从来没有接到过他们的回访电话，现在强烈要求他们退款，给我修我都不用，怕故意给我越修越坏，用假件糊弄我。还有几次打电话的录音，问他们什么时候申请的件说不知道，只说已经申请了，问件到哪里了，说不知道查不到，这么大个企业做事没有流程吗，就是骗人骗钱我这是在沈阳东中街苏宁易购实体店买的，有发票，所以没有定单号。是买的苏宁易购海信电视上门安装人员推荐的安心保延保服务，说什么情况都给修，小孩子把电视打碎都管修，而且全部免费，故意隐瞒许多细节，不给你详细安心保细则甚至绝口不提。夸大事实说的天花乱坠，办起事来像缩头乌龟，一直拖延不给修，感觉就像骗钱一样，拖到你崩溃然后不用他修那种。2019年10月3日，打了三遍电话都说今天会有专人回电话处理，但是一个都没打回来过。从报修开始总是各种拖延推脱，说话不履行。上门维修人员说三到五天就能来给修上，半个月了，每天打电话就是两句话，给你催一下，给你像上反应下。然后给你承诺个时间就没动静了，你等给你回电话吧等到天荒地老去吧，卖卡时候怎么不说修起来这么费劲呢，照实说谁会买你这个东西，花钱是买保障。你们这是什么，是买生气。店大欺客也有个底线吧？？？