次日达变多日达，超时不赔付，我想维权
发布于 2019年10月07日 15:04
- 17347883325
- 阿里客服
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,次日达变多日达,晚到必赔，超时不陪付
- 赔偿,道歉,改善服务,解释,修改宣传内容
- 10元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-07 15:08:08
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-07 15:08:08
发起投诉
10-07 15:04:02
买家购买这家罗技鼠标，商家页面显示次日达，天猫直送，承诺10月2日送到，晚到必赔，严重超时，淘宝投诉卖家，所谓的投诉服务部告诉我投诉不成立，私自给我撤销投诉，卖家选择拒绝处理，找天猫客服，客服包庇卖家，一直推脱不处理问题，不肯理赔买家，商家页面显示就是次日达，因为当时买的时候没有截图，只有配上今天的截图也还是显示天猫直送次日达，证据在那里摆着客服却给我撤销投诉，这是商家与客服狼狈为奸，维权真难，客服商家根本不作为，明摆着就是欺骗消费者，截图在那里写着了，这根本就是商家虚假宣传，严重欺骗消费者，到货不了还不让买家投诉，根本不履行晚到必赔的责任。
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