大疆御2Pro智能电池质量问题非人为损坏
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本人于2019年3月7号在京东DJI授权店铺(大疆契科专卖店)购买Mavica2Pro+全能套装,内含三块智能飞行电池。从购买到10.8日,电池使用循环次数不足十次,期间不使用过程中完全按照大疆提供的智能电池保养方法进行电池保养,不存在过冲过放的现象,也没有受到任何外力破坏,然而电池在正常保养过程中突然损坏一块,无法开机使用,且无法充电。大疆以过保为由拒绝对质量有问题的电池进行换新(在此我严重怀疑智能电池质量和品控),如果电池是在使用飞行无人机过程中突然损坏导致无人机坠落后果将不堪设想。大疆客服避重就轻,一直打马虎眼,以过保为由告知我即使是他们产品本身有质量问题导致的损坏,他们也不会承担责任,所有损失推给消费者承担。
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