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我在8.29日在朋友圈看见有人发布了一台显示器的链接,我觉得这个价格还可以,于是就点进去下单,网站是苏宁易购官方旗舰店,但是我付款后找不到我的订单,去苏宁易购官网他们说没有我是订单,可是我在支付宝上面看到,我在几个月之前,我还在苏宁易购官方旗舰店购买了东西,还发货了。但是这次我买的东西没有订单也没有发货,这两笔的入款方都同为江苏苏宁易购有限公司。我打了客服的电话,客服说我的钱充了虚拟币,找不回来了,所以我请求苏宁易购给我一个合理的解释。
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