本人付款，账号没有订单，联系拼多多客服退款，说不是我本人账号登陆的。
友爱喵
发布于 2019年10月09日 09:46
- 17347891100
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 不予退款
- 退款
- 299元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
10-11 10:30:00
拼多多只能说早点倒闭吧，根本不能帮我处理问题，只会坑买家。第一次用就这样，看来只能做一次性没有回头客的买卖。
友爱喵
补充投诉
10-10 10:34:49
第四天，都是我主动找拼多多客服，拼多多客服还是继续敷衍还在处理中，专员处理是不是打电话访问么。非要拖时间吗。
友爱喵
补充投诉
10-10 10:31:54
这就是所谓的拼多多客服。只是一味的敷衍和哄骗。
友爱喵
补充投诉
10-10 09:00:53
我不联系拼多多客服，拼多多客服就根本不会搭理我，都不会帮我解决问题，说得好尽快联系，到现在又没有消息了。
您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
友爱喵
补充投诉
10-09 10:37:25
第一张截图上有订单编号，不知哪个是拼多多的订单号，我直接都复制发出来吧。 订单编号191***-102************ 商家订单号XP00191*********047***********
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-09 09:49:42
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-09 09:49:42
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-09 09:46:13
本人付款拼多多商品，然后商品在订单内查询不到，就联系客服退款，客服第一天问我认不认识叫张鸿的人，我说不认识，然后帮我反馈处理，第二天我问客服就这样敷衍我说:耐心等候相关人员处理问题，到今天第三天，我去找客服，客服跟我说不是本人账号购买，无权查询，还问我身边有没有姓王的家人，这不是敷衍我还是什么，每个客服对我问题答复都不一样，只有一句，让我耐心等候这一句话一样。所以，在此我希望黑猫能帮我追回款项，以下是我的和拼多多客服的聊天记录，以及我的付款记录。如若需要提供付款银行卡拍照，身份证信息核对银行卡，我一定能提供证明出来的。然后商品和付款订单截图，我先放最前面，之后是与拼多多客服反馈记录。
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