黑猫消费者服务平台
自动完成
11-20 16:03:26
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通方案，建议您考虑，如后续有其他问题，请您联系4008-365-365或在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
补充投诉
10-21 11:16:13
我至今还是没有收到任何回复，我不知道为什么不予受理
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10-16 22:52:55
3天了，我没有收到短信，也没有收到电话！
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10-13 17:45:15
联系了之后，没有给出一个准确的答复，至今没有任何消息了！
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，我们将会在24小时内安排专人为您处理~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-10 11:19:34
已分配商家 苏宁客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-10 11:19:34
发起投诉
10-10 10:55:22
2019年2月11日买的阿玛尼手表，平时使用较少，表带断裂，掉色，起皮严重，客服说表带不在维修范围内，需要支付200多才能维修！但是依据1985年颁布的《分商品修理更换退货责任规定》三包规定，价格超过50元的钟表均有三包期，钟表产品的三包期为一年，范围为整机。表壳、表带显然属于手表整机的一部分，理应享受三包服务。虽然该表出示保修卡已注明“外观件不在保修范围”，但因该规定与国家法规相违背，应视为无效。在保修期内，商家应该为消费者维修表带，我的表还在保修期内
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