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7月15ETC设备邮寄至山东高速,至今设备还没有完成注销。

友爱喵 发布于 2019年10月12日 16:01
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-24 16:06:17

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


冀F873NJ 微信ETC小助手 这边已经给您调整了状态,建议您再申请试一下,给您带来不便,十分抱歉


友爱喵 补充投诉 10-24 20:43:27

两周时间过了还是不能完全注销山东高速ETC,如果说信息不同步需要时间,两周时间还不够。一直在等待,但没有任何解决方案。


友爱喵 补充投诉 10-17 14:25:24

不知道问题出在哪里?银行ETC办理任然显示设备没有完成注销,如果是信息不同步,五天都没有完成,到底多长时间才能走完所有流程。


冀F873NJ 微信ETC小助手 系统查询您的卡和设备已注销,因为系统有延迟,需要给您上报差调同步信息,您要办理新的建议您过一段时间试试呢,给您带来不便,十分抱歉


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-12 16:03:52

已分配商家 山东高速信联支付有限公司


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-12 16:03:52


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 10-12 16:01:55

承诺40工作日注销ETC,但是快3个月也没能解决。多次拨打客服热线,只是表示跟进,但给不出解决日期,没有其他解决问题渠道。


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