请阿里客服工作人员不给要推送闲鱼服务热线的电话了，根本打不通，我需要的是解决问题，而不是来回推脱。谢谢你们！

您好，我于2019年10月4日在闲鱼交易平台购买二手iphoen7P一部，订单编号为：55936*********0087。（走的闲鱼官方验机平台，验机工程师：zhiwei.L。检测报告时间为2019年10月8日，检测报告为系统版本13.1.2 (17A860)，型号MNFT2 CH/A，电池更换，卡托更换，后置摄像头轻微进灰，检测结果详见质检报告 ，请看附图1、2、3。），玫瑰金颜色，手机收到时间为2019年10月9日。       后因不习惯使用苹果ios系统，经闲鱼交易平台发布售卖信息，于2019-10-10 23:11:46在买家有意向购买后走闲鱼验机平台进行检测，订单编号为：65870*********5318。（验机工程师：hongyi.L。检测报告时间为2019年10月12日，经检测，系统版本为13.2。电池更换，前后摄像头更换。卡槽更换。验机过程中出现自动重启，建议买家根据实际情况谨慎购买。检测结果详见质检报告 。这次还检测出大修过，换过手机外壳，请看附图4、5、6。）。         问题叙述：两次验机结果有天壤之别。首次在收到手机后还发现有间歇性自动重启的问题，然后联系卖家与验机平台，卖家描述在他使用过程中没有这种情况，后联系验机平台，验机平台回复是没有检测出这方面的问题。        在我购买手机过程中，验机中心为什么没有按宣传所说对我所购买的手机进行全面检测且没有征求我的意见。为什么第一次没有检测出前后摄像头更换，为什么第一次没有检测出手机外壳更换，为什么第一次没有检测出卡槽更换，为什么第一次没有检测出手机有自动重启的现象。为什么没有打开手机外壳进行检测？为什么没有检测出实况，为什么没有鉴定出是否为翻新机。我拿到手就能发现的问题，验机中心的专业工程师竟然没有检测出来？就算软件没有检测出来，为什么硬件也检测不出来？口口声称的58项专业质检、30天质保是从何而来？我花钱买个这个服务有何作用？          我的诉求：我想投诉闲鱼平台，并要求赔偿。两次验机结果有天壤之别，验机服务有何作用？我现在不确定闲鱼验机平台工程师是工作失误还是对我本人有意见？有待考量，希望平台对此做出解释并提供两次验机监控录像视频。因平台工作人员的过错让我损失人民币1565元，现要求现要求赔偿金额为1565元，希望淘宝(中国)软件有限公司相关部门尽快给予答复并解决。