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拼多多的评价系统严重漏洞，买家可以随便评价，投诉买家恶意评价没有任何意义，跟官方客服多次沟通都是当做听不懂，买家没有联系商家直接评价服务态度1分，物流1-2天到达的也被投诉1分，还有各种说跟描述不符的1分我就不说了，以下这个比较搞笑，我们店铺里的一个茶叶罐，详情是实物拍摄的，尺寸11.2cm*12.2cm也标了，虽然说我们是人工测量的，但是误差不会超过0.5cm，买就评价是这样的：跟实拍的想象太小了，没想到的茶叶罐这么小，不满意。我去找了拼多多官方客服，我问他们是不是买家想象我们的茶叶罐是一辆车的大小我们就要给买家发一辆车大小的茶叶罐？9.9元包邮的茶叶罐，尺寸11.2cm*12.2cm还说小，买家怎么说无所谓，但是我发现拼多多的评价系统真的是个摆设，投诉举报这种评价都是不通过的，买家就算买到的东西在好，商家的服务态度就算把买家供起来，物流用顺丰隔日达都没有任何意义，因为买家只要轻轻的点3下，1分1分1分，商家的一切努力都付之东流了，因为投诉用，没有任何意义，就是审核不通过。官方也只会回复我们自己跟买家协商，我不明白什么意思，意思是我们在拼多多一单亏几块钱在卖还不够，还要我们拿钱去求着买家把原本子午须有的评价去修改过来还是什么？那么这个评价系统起到的作用是什么？让个别的买家有机可乘的作用？买家完全看不到真正的评价。现在我唯一的感觉就是在拼多多做就像在养一群喂不饱的狼。我们在其他平台投诉人家起码会人工去介入调查，我严重怀疑拼多多是否有人工介入这么回事，还是只是说说而已，一个订单买家收到货后说质量问题，申请的仅退款，拼多多聊天工具联系买家不回，电话不接，也不联系我们，到现在我们也不知道到底是什么质量问题，拒绝了留言叫买家申请退货退款，又来申请还是仅退款，一天一次连续29天，难道质量问题就不用退货给我们？联系平台也没管，第一次遇到售后能给买家这么长时间的平台，无限延长时间的，我想我们的产品就算没有问题一个月也够买家用出问题了吧？难道到时候退货回来说我们用过了也要算我们的问题？还有无门槛抵用券，我完全不明白了，1元直接购买到十几、几十元的东西。。。无力吐槽